После приобретения товаров мы предоставляем поддержку по вопросам постпродажного обслуживания, контролируем выполнение условий сделки и обеспечиваем постоянную связь для решения возникающих вопросов. Наша цель - обеспечить ваш комфорт и уверенность в приобретенных товарах.

Товары, запрещенные к перевозке через Карго

• Взрывоопасные, радиоактивные, горючие, инфекционные, ядовитые, опасные грузы, термометры, ртутные барометры и пр.;
• БАДы, медицинские препараты, вакцины, лекарства;
• Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
• Растения и цветы, семена;
• Оружие, включая макеты и пневматику, арбалеты, ножи и другое холодное оружие;
• Отдельные части оружия, патроны и их части;
• Скоропортящиеся продукты;
• Табачные изделия;
• Реагенты, химикаты, тест-пробы;
• Сверх хрупкие грузы;
• Коррозионные, хозяйственные, спиртосодержащие и прочие горючие жидкости, спирт, водка, отбеливающие материалы;
• Кондиционеры и холодильники (из-за фреона);
• Аэрозоли, одеколоны, духи, дезодоранты, баллоны под давлением;
• Лак, смола, краска;
• Рыболовные сети;
• Скрытые камеры, приспособления для слежки;
• Технические шпионские средства/ устройства;
• Рации;
• Драгоценные камни и металлы и изделия из них, валют;
• Зажигалки;
• Печатные и аудиовизуальные материалы, содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности, пропаганду нацизма и т.п. информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан.
• Натуральный мех
• Растворимый кофе

Да. Можно провести оплату на расчетный счет нашей компании: ООО или ИП.

При безналичной оплате мы добавляем определенный процент к стоимости счета. Подробности уточните у менеджера.

• Договор купли-продажи (с нашей компанией);
• Накладную по форме Торг-12.

При поставке в белую вы получите:

• Договор купли-продажи (с нашей компанией);
• Накладную по форме Торг-12;
• ГТД (грузовая таможенная декларация)
• Сертификат / декларацию, если товар подлежит обязательной сертификации.

Тарифы рассчитываются индивидуально, в зависимости от объемов груза, который вы собираетесь привезти и его плотности (плотность = вес / объем) , а так же отличаются пути, которыми едут грузы. Например, у разных видов товаров свои нюансы по перевозке, какие-то товары вообще невозможно доставить – от этого зависит, какой дорогой и на каком транспорте лучше доставлять ваш груз. Также доставка по России после доставки из Китая, считается отдельно, так как будут задействованы внутренние транспортные компании. Все эти нюансы нужно будет уточнить у вашего персонального менеджера.

Да, мы можем оказать содействие в оформлении таких документов для вашей успешной работы на маркетплейсах.

Да, мы можем произвести оплату поставщику и можем отправить свою инспекцию, чтобы проверить, выполняются ли требования к изготовлению вашего товара . По вашему желанию, наши китайские коллеги готовы предоставить дополнительную услугу – они снимут фото и видео - отчет вашей брендированной продукции по факту его производства. Обращаем ваше внимание, что зачастую проверка большой партии товаров может занять дополнительное время и привлечь дополнительные ресурсы, уточняйте возможность проверки и ее стоимость с вашим персональным менеджером.

Да, мы также можем передать груз в фулфилмент, с которым вы работаете. Для этого мы организуем доставку по актуальному для вас адресу в указанное фулфилментом время.

Мы с полным понимаем относимся к тому, что при работе с новой компанией есть недоверие, страшно переводить деньги, поэтому мы даем гарантии в виде договора и расписки на физическое лицо. Мы даем 100% гарантию исполнения своих обязательств!